Zadzwoń

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej www.tenerifedaily.com (dalej: „Serwis”) jest:

Tenerife Daily
Adres: Calle el Ancla 1, bloque 3, vivienda 7, 38670 Adeje
NIF/NIE/CIF: Y6288596L
E-mail: dailytenerife@gmail.com
Telefon: +34 641 251 255

(dalej: „Administrator”)

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR),

  • Ustawą organiczną 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD),

  • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

a) Dane przekazywane podczas rezerwacji

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane uczestników atrakcji (jeśli wymagane),

  • dane płatnicze (obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności),

  • informacje niezbędne do realizacji usługi.

b) Dane kontaktowe

  • dane przekazane w formularzu kontaktowym,

  • treść wiadomości.

c) Dane techniczne

  • adres IP,

  • dane przeglądarki,

  • dane urządzenia,

  • pliki cookies,

  • dane analityczne dotyczące korzystania z Serwisu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja rezerwacji atrakcji turystycznych i pośrednictwo w sprzedaży usług.

  2. Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy.

  3. Obsługa płatności.

  4. Wystawianie dokumentów księgowych (jeśli dotyczy).

  5. Obsługa reklamacji.

  6. Marketing własnych usług (jeżeli użytkownik wyraził zgodę).

  7. Analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania Serwisu.

  8. Spełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów hiszpańskich i unijnych.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (rezerwacja atrakcji),

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, podatki),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo, statystyka),

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing, newsletter).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  1. Operatorom atrakcji turystycznych – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji.

  2. Operatorom płatności elektronicznych (np. Stripe, PayPal lub inny dostawca).

  3. Podmiotom świadczącym usługi księgowe.

  4. Dostawcom hostingu, usług IT i narzędzi analitycznych.

  5. Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Administrator zawiera z podmiotami przetwarzającymi odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google, Meta, Stripe), dane mogą być przekazywane do państw trzecich.

W takich przypadkach Administrator zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez:

  • stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,

  • współpracę z podmiotami uczestniczącymi w mechanizmach zgodnych z przepisami UE.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez okres trwania umowy oraz realizacji rezerwacji,

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (zgodnie z prawem hiszpańskim),

  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu),

  • przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [TU WSTAW].

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Serwis korzysta z szyfrowania SSL oraz zabezpieczeń systemowych zgodnych ze standardami branżowymi.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego funkcjonowania strony,

  • analizy ruchu,

  • celów marketingowych (jeśli dotyczy).

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.